Типові помилки
| Повідомлення | Що робити |
|---|---|
| Перевірте електронну пошту та пароль | перевірте дані; за потреби відновіть пароль |
| Підтвердіть пошту за посиланням у листі | відкрийте лист; новий лист уже надіслано |
| Посилання недійсне або прострочене | запросіть новий лист |
| Забагато спроб | зачекайте хвилину |
| Для цієї дії потрібен повторний вхід | вийдіть і увійдіть знову |
| Потрібна згода батьків або опікуна | дочекайтесь підтвердження батьків |
| Недостатньо прав доступу | потрібна інша роль |
| Спочатку увімкніть двофакторний захист | налаштуйте 2FA |
Відновлення
Втрачено пароль — «Забули пароль?». Втрачено автентифікатор — резервний код. Не бачите покупку — «Замовлення» та «Додати доступ». Втрачено ключ програми — «Перевипустити ключ».
FAQ
Чи списуються кошти? Ні, у тестовій версії оплата не списується.
Чи сертифікат є офіційною кваліфікацією? Ні, це підтвердження проходження програми STEA.
Скільки разів можна доопрацьовувати завдання? Ліміт зазначено біля завантаження («Раундів доопрацювання»).
Чому не видно мою мову? Деякі матеріали ще не перекладені: показується українська версія.
Чи можна перенести дані на інший акаунт? Автоматично — ні.
Словник
| Термін | Значення |
|---|---|
| Блок | частина уроку (матеріал, відео, тест, завдання) |
| Capstone | фінальний проєкт курсу |
| Release Gates | перевірки перед публікацією |
| QA | перевірка якості |
| Ліцензія | право користуватися програмою на рік або безстроково |
| Пробний період | 30 днів безкоштовно |
| Ключ | рядок для активації програми на пристрої |
| MCP | протокол підключення ШІ-помічника до платформи |
| n8n | сервіс автоматизації, що опитує чергу завдань |
| 2FA | двофакторна автентифікація |
| Карантин | ізоляція підозрілого файлу |